Sanperhouse · Información legal
Aviso legal y política de privacidad
Quién está detrás de esta web, cómo utilizamos los datos que nos facilitas y cómo puedes ejercer tus derechos.
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Un contacto para tus derechos
consultas@sanperhouse.com1. Titular del sitio
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), estos son los datos del titular:
- Titular y responsable del tratamiento
- SANPERHOUSE SERVICIOS FINANCIEROS, S.L.
- NIF (CIF)
- B83746529
- Datos registrales
- Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 33811, folio 82, sección 8.ª, hoja M-608501, inscripción 4.ª
- Domicilio social y de contacto
- Calle Toledo, 107 – 1º Centro, 28005 Madrid
- Contacto
- 91 388 59 89 · consultas@sanperhouse.com
Información profesional
Abogado responsable: D. José Antonio Sánchez Pérez, colegiado nº 65707 del Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid (ICAM). Abogado y Administrador de Fincas, títulos obtenidos en España. Colegio profesional de administración de fincas: Colegio Profesional de Administradores de Fincas de Madrid (CAFMadrid).
La actividad de abogacía está sujeta al Estatuto General de la Abogacía Española y al Código Deontológico de la Abogacía Española, consultables en Abogacía Española.
2. Condiciones de uso
Esta web presenta los servicios del despacho y permite contactar con sus profesionales. Debe utilizarse de forma lícita, sin suplantar identidades, enviar contenido ilícito ni intentar alterar su funcionamiento.
Los artículos y explicaciones tienen carácter general. No sustituyen el estudio de tu caso ni constituyen por sí mismos asesoramiento jurídico, fiscal o profesional. Enviar una consulta no implica que el despacho acepte un encargo ni asuma un plazo: la relación profesional y su alcance se concretan expresamente contigo.
Procuramos mantener la información actualizada. Los enlaces a terceros permiten ampliar información, pero sus contenidos y condiciones dependen de sus titulares. Nada de lo aquí indicado limita los derechos que te reconoce la normativa aplicable.
3. Datos, finalidades y conservación
La sociedad identificada en el apartado 1 es responsable de los datos que recibe a través de esta web. Aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018. Los datos proceden de la información que nos facilitas y de las peticiones técnicas necesarias para servir la web.
| Tratamiento | Datos y finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Consultas y presupuestos | nombre, apellidos, correo, teléfono, servicio y mensaje, para responder y valorar tu solicitud. | medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD). Para otras comunicaciones generales, interés legítimo en atender a quien contacta con el despacho (art. 6.1.f), sin utilizar esa respuesta para publicidad. | mientras se gestiona la consulta y su seguimiento. Al cerrarla, se suprimen los datos que ya no son necesarios; se conserva de forma restringida lo imprescindible para atender posibles responsabilidades durante sus plazos legales. |
| Servicios profesionales | información identificativa, de contacto y del asunto necesaria para prestar el servicio contratado. | ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c). | durante el encargo y, después, los plazos de conservación documental y de responsabilidad que correspondan al servicio. El tratamiento del expediente se concreta en la información facilitada al contratar. |
| Candidaturas profesionales | contacto y experiencia que facilites al elegir «Trabaja con nosotros», para valorar tu candidatura. | medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). | durante la valoración o proceso de selección correspondiente. Para mantener una candidatura en futuros procesos te solicitaremos un consentimiento específico e informaremos de su plazo; enviar el formulario no lo concede. |
| Obligaciones legales y derechos | documentación de facturación y datos necesarios para atender solicitudes de protección de datos o requerimientos de autoridades. | obligación legal (art. 6.1.c RGPD), conforme a la normativa tributaria, mercantil y de protección de datos; otras obligaciones se aplican cuando lo exige el servicio. | hasta agotar los plazos legales exigibles y de prescripción de responsabilidades, teniendo en cuenta sus posibles interrupciones. |
| Seguridad de la web | IP y datos técnicos de las peticiones, para servir la web, prevenir abusos y resolver incidencias. | interés legítimo en mantener un servicio seguro (art. 6.1.f RGPD). | los contadores antispam son temporales en memoria. Los registros de infraestructura siguen la retención del servicio de alojamiento; las evidencias de incidencias se limitan al tiempo necesario para investigarlas y atender responsabilidades. |
Conservar datos para responsabilidades no permite reutilizarlos para otras finalidades. Cuando proceda su bloqueo, quedan reservados a las autoridades competentes durante el plazo exigible y se eliminan al finalizarlo. Puedes solicitar información sobre el criterio aplicable a tu expediente.
4. Formulario de contacto
Tu consulta pasa por el servidor de la web y se envía mediante Resend al buzón del área del despacho correspondiente al servicio seleccionado. Allí la revisa un profesional. Aunque la web no crea una base de datos propia de consultas, el mensaje se trata en los servicios de envío y correo descritos más abajo.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar el envío. Los demás son opcionales. La casilla de privacidad acredita que has leído y aceptado esta información; no autoriza publicidad ni sustituye las bases jurídicas de cada tratamiento.
Además de los datos que escribes, la consulta puede incluir la página desde la que abriste el formulario, la página por la que entraste, las últimas páginas visitadas en esta pestaña y el tipo de procedencia (buscador, redes, otra web o acceso directo). Utilizamos esta información para atender la consulta y conocer qué contenidos resultan útiles.
Cuéntanos solo lo necesario para el primer contacto. No envíes datos de salud, ideología, afiliación sindical, orientación sexual, condenas o infracciones penales, ni documentación de terceros. Si el asunto requiere esa información, el profesional indicará el canal y las condiciones adecuadas para facilitarla.
La información que nos facilites al consultarnos, también a través de esta web y aunque la consulta no llegue a convertirse en un encargo, se trata con confidencialidad. Está amparada por el secreto profesional que obliga a los abogados del despacho, conforme al Estatuto General de la Abogacía Española, y por el deber de confidencialidad de todo nuestro personal.
Si en tu consulta nos facilitas datos de otras personas (por ejemplo, la parte contraria, testigos o familiares), limítate a los imprescindibles. Solo los utilizaremos para estudiar tu asunto y, en su caso, defender tus intereses, con base en el interés legítimo vinculado al derecho de defensa (art. 6.1.f RGPD) y en las obligaciones legales aplicables. El secreto profesional puede limitar el acceso de esas personas a la información de tu asunto, en los términos que prevé la ley.
Este formulario no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elabora perfiles para decidir sobre tu solicitud. Si tu consulta afecta a un menor, contacta a través de su representante cuando corresponda.
También puedes llamar al 91 388 59 89 o escribir a consultas@sanperhouse.com.
5. Proveedores y transferencias de datos
Acceden a las consultas las personas autorizadas del despacho y los proveedores necesarios para alojar la web y entregar el correo. No vendemos tus datos. Si contratas un servicio, podrán comunicarse a juzgados, administraciones u otros profesionales cuando sea necesario para el encargo y exista una base jurídica, o cuando lo exija la ley.
Resend · Envío del formulario
El servicio Resend lo presta Plus Five Five, Inc. (Estados Unidos). Nuestro dominio tiene seleccionada la región de envío europea de Irlanda (eu-west-1).
Región de envío no significa lugar de almacenamiento. Resend indica que almacena el contenido de los mensajes y los registros de entrega en Estados Unidos. Por tanto, utilizar Irlanda para el envío no elimina la transferencia internacional. Su acuerdo de tratamiento de datos contempla Cláusulas Contractuales Tipo para las transferencias aplicables.
Según su información de protección de datos, los planes Free, Pro y Scale conservan correos y registros durante 30 días; Enterprise permite otras condiciones. Esa retención es independiente de la copia recibida en el buzón del despacho.
Vercel · Alojamiento, funcionamiento y analítica
Vercel Inc. aloja el sitio, ejecuta el servicio que recibe el formulario y proporciona el servicio de medición de audiencia (Vercel Web Analytics). Esto implica tratar las peticiones técnicas, como la IP, y los datos del formulario durante su procesamiento, así como métricas agregadas de visitas y páginas vistas sin cookies.
Su infraestructura es internacional. El acuerdo de tratamiento de Vercel contempla operaciones en Estados Unidos y otros países donde operan sus subencargados, así como mecanismos contractuales para las transferencias. No se garantiza que todos los datos permanezcan en la Unión Europea por elegir una región europea para el envío de correo.
Buzones de correo y servicios que decides abrir
Los proveedores de los buzones del despacho procesan y almacenan el correo recibido: el servicio contratado a través de Sudespacho/Dinahosting para los buzones del dominio y Yahoo para determinadas consultas jurídicas. Sus condiciones de conservación y tratamiento son distintas de las del servicio de envío.
Google Maps solo se carga cuando pulsas «Ver mapa». Los enlaces a WhatsApp y redes sociales abren servicios ajenos a esta web, con sus propias políticas de privacidad. La conexión con esos servicios puede implicar tratamiento por sus proveedores y transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.
Puedes pedir información y copia de las garantías aplicables a las transferencias escribiendo a consultas@sanperhouse.com. La ubicación del proveedor, la región de envío y el lugar de almacenamiento son aspectos distintos.
6. Cómo ejercer tus derechos
En los supuestos previstos por la normativa, puedes acceder a tus datos, corregirlos, solicitar su supresión, limitar su tratamiento, oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo y solicitar la portabilidad cuando corresponda. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a lo realizado lícitamente antes de retirarlo.
Envíanos tu solicitud
Escribe a consultas@sanperhouse.com o a SANPERHOUSE SERVICIOS FINANCIEROS, S.L., Calle Toledo, 107 – 1º Centro, 28005 Madrid.
Indica tu nombre, el derecho que deseas ejercer y cómo podemos responderte. No es necesario adjuntar una copia del DNI de forma general. Solo si existen dudas razonables sobre tu identidad solicitaremos la información adicional necesaria.
La solicitud es, con carácter general, gratuita. Te responderemos en un mes desde su recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes exige una prórroga, podrá ampliarse hasta otros dos meses; te informaremos dentro del primer mes y explicaremos el motivo.
Si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). No necesitas nuestra autorización para hacerlo. Si la reclamación se refiere a una solicitud que nos dirigiste, conserva una copia y nuestra respuesta, si la hubiera.
7. Cookies y servicios externos
La web no utiliza cookies de seguimiento, publicidad o perfilado. El código propio de navegación y del formulario no instala cookies. Las fuentes se sirven desde el propio sitio.
La web utiliza almacenamiento de sesión del navegador (sessionStorage), que se borra al cerrar la pestaña, para recordar el recorrido de esta visita que acompaña a una consulta y si has cerrado el aviso de ayuda del blog. No son cookies de seguimiento.
Medición de audiencia
Utilizamos Vercel Web Analytics para medir de forma agregada las visitas y páginas vistas de la web. Esta medición no utiliza cookies ni almacena identificadores en tu dispositivo. No se recopilan ni envían nombres, direcciones de correo, teléfonos, mensajes del formulario ni datos sobre el asunto jurídico consultado; además, las direcciones web se limpian de parámetros innecesarios antes de registrarse. Los registros técnicos necesarios para el alojamiento y la seguridad de la infraestructura constituyen un tratamiento distinto, descrito en el apartado 3.
Mapa de Google y enlaces externos
El mapa permanece sin cargar hasta que pulsas «Ver mapa» en contacto. Al cargarlo, tu navegador se conecta con Google, que recibe datos técnicos como la IP y puede utilizar cookies u otras tecnologías según sus condiciones y la configuración de tu navegador. Puedes consultar la dirección del despacho sin abrir el mapa.
Puedes consultar la política de privacidad de Google y gestionar el almacenamiento de terceros desde el navegador. Al abrir WhatsApp o una red social se aplican también las condiciones de ese servicio. El acceso de vecinos abre el portal externo Netfincas, con sus propias condiciones.
8. Propiedad intelectual
Los textos, logotipos, imágenes y diseño pertenecen a Sanperhouse o se utilizan con la autorización o licencia correspondiente. Su acceso no implica una cesión de derechos de explotación.
Su reproducción, distribución o transformación requiere autorización cuando así lo exija la normativa, sin perjuicio de los usos permitidos legalmente.
9. Legislación aplicable
Se aplica la legislación española y europea que corresponda. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales determinados por la normativa aplicable, respetando las garantías reconocidas a consumidores y usuarios.